『充実した研修』高速道路料金所スタッフ募集・未経験者歓迎!
中日本エクストール名古屋株式会社

ABOUT 会社紹介

【 安全・安心・快適 】      すべてはお客さまのために

当社は、NEXCO中日本グループ会社の一員として、高速道路の料金収受を行っております。 私たちは、安全を何よりも優先し笑顔でやさしく真心を持って接し、よりお客さまを大切にする企業をめざし、 安心・快適な高速道路を24時間365日ご利用していただけるように、料金収受のプロとして、NEXCOグループ一体となりお客さま満足度の向上に取り組んでいます。 弊社HP『採用サイト』  http://www.n-extoll.jp/recruit/index.html

BUSINESS 事業内容

「24時間・365日 お客さま第一 正確適切な料金収受、そして安心安全なレーン開放をめざして」

「正確適切な料金収受業務」「安心安全なETCレーン応対業務」
・当社の主たる事業は、高速道路でのご利用料金の収受、お客さまからのお問い合わせ及びETCレーンでのトラブルへの応対等の料金収受関係業務です。
東海・北陸など8県 、16路線・177料金所があります
●豊田営業所:7料金所(豊川、音羽蒲郡、岡崎、豊田、豊田東(統括)、新城、岡崎東) ●名古屋営業所:4料金所(東名三好、名古屋、春日井、長久手) ●飯田営業所:8料金所(中津川、園原、飯田山本、飯田、松川、駒ヶ根、伊那、伊北) ●多治見営業所:12料金所(小牧東、多治見、土岐、瑞浪、恵那、豊田松平、豊田勘八、豊田藤岡、せと赤津、せと品野、土岐南多治見、可児御嵩) ●大垣営業所:12料金所(小牧、一宮、岐阜羽島、大垣、大垣西、大野神戸、養老、関ヶ原、一宮西、尾西、一宮木曽川、一宮稲沢北) ●彦根営業所:5料金所(彦根、八日市、米原、長浜、木之本) ●岐阜営業所:9料金所(岐阜各務原、関、美濃、美並、郡上八幡、美濃加茂、富加関、関広見、山県) ●高山営業所:7料金所(ぎふ大和、白鳥、高鷲、ひるがの高原スマート、荘川、飛騨清見、白川郷) ●名古屋二環東営業所:2集約料金所(19単独料金所)(本郷集約(13単独料金所)、楠集約(6単独料金所) ●名古屋二環西営業所:3集約料金所(19単独料金所)(清洲集約(8単独料金所)、大治集約(3単独料金所)、名古屋西集約(8単独料金所)) ●名古屋西営業所:6料金所(名古屋西、蟹江、弥富、長島、桑名東、桑名) ●四日市営業所:14料金所(四日市東、四日市、鈴鹿、亀山PAスマート、亀山、湾岸弥富、弥富木曽岬、湾岸長島、湾岸桑名、みえ川越、みえ朝日、菰野、東員、大安) ●津営業所:12料金所(伊勢関、芸濃、津、久居、一志嬉野、松阪、勢和多気、玉城、伊勢本線、大宮大台、紀勢大内山、大紀本線) ●名港営業所:1集約料金所(名古屋南集約(3単独料金所)) 15料金所(豊田南第一、豊田南第二、豊明、名古屋南第一、名古屋南第二、大府第一、大府第二、東海第一、東海第二、東海合併、名港潮見、名港中央、飛島第一、飛島第二、飛島本線) ●金沢支店 ●敦賀営業所:5料金所(敦賀、今庄、若狭上中、若狭三方、若狭美浜) ●福井営業所:6料金所(武生、鯖江、福井、福井北、丸岡、金津) ●金沢営業所:10料金所(加賀、片山津、小松、美川、白山、金沢西第一、金沢西第二、金沢東第ニ、金沢東第一、金沢森本) ●富山営業所:13料金所(小矢部、砺波、小杉、富山西、富山、立山、滑川、魚津、黒部、朝日、福光、五箇山、小矢部東本線)

WORK 仕事紹介

正確かつ迅速、真心をこめて誠実、丁寧な応対を心掛けます

24時間・365日、正確かつ適切な料金収受業務
・高速道路の料金収受(ブース内でお客さまから通行料金を受け取ります) ・24時間365日、私たちはより適切なレーンの開放を目指し、変動する交通状況を常に把握しながら、正確で適切な料金収受体制をとれるように努めています。
お客さまを大切に思い安全かつ安心なETCレーン応対業務
・監視業務(事務所内でレーンのモニター監視を行い、トラブルや事故への対応を行う業務) ・事務所内業務等ETCレーン応対業務を安全かつ安心におこなうために、事務所内でモニターを監視し、トラブル対応の場合には安全通路を利用し的確に対応します。例えばETCレーンを往来しようとするお客さまがいた際は、事故防止のためにスピーカーによる注意の呼びかけを行う等、様々な方策に取り組んでいます。 ・お客さま応対業務(来訪されたお客さまの応対、電話応対等をおこないます)
安心安全にご利用いただくためのトラブル対応業務
・高速道路上で発生する事故や渋滞などの事象に対する情報提供、応対をいたします。また、お客さまの安全を何よりも優先し、安心で快適な高速道路をご利用いただくため、事故、災害、雨や雪による規制情報、迂回路などの情報提供を行います。
料金所勤務について
・料金所の業務は、24時間365日絶え間なくご利用いただく高速道路の仕事の一役を担っているため、ブース内でお客さまから通行料金を受け取る『ブース勤務』、『ETCレーン応対業務』等を複数人の交替制でおこないます。 ・ブース勤務は1~3時間交替でおこない、次のブース勤務の間にETCレーン応対業務・休憩等が入ります。 ■ 業務時間:8時40分から翌日の9時10分(24時間30分) ※一例  【実働】16時間、【休憩】4時間30分、【仮眠】4時間

INTERVIEW インタビュー

K.Yさん(50代)、料金収受員チーフ、勤続年数/3年7ヶ月
Q: 昼夜勤務を経験したことがありませんが、勤務シフト・休日・生活リズムなど実際どうですか?
A: 私自身、働きやすさを感じられています。休みも環境面も充実しており、一度、自分の土俵をつくってしまえば、かなりやりやすいと思います。昼夜勤など拘束時間が長いですが、休憩時間はしっかりとあり、仮眠も取れますし、出勤日の翌日は午前中から活用できます。出勤するたびに翌日と翌々日の連休になると考えれば、オフを充実させることも可能ですよ。
Q: 親の介護も必要な年齢になってきましたが両立できますか
A: 前職は製造業に従事しており、管理職も経験。親の面倒を見ることも考え、昼間に家庭のことで動ける仕事を探していたところ、在籍する同級生から紹介を受け、希望することとマッチしていたので転職を決意しました。あれから月日は流れましたが、ここにして良かったと思えています。これまでは仕事にライフスタイルを合わせていましたが、今は、ライフスタイルに合った仕事だと感じます。
Q: 第二の人生、この仕事の魅力はなんですか
A: 「魅力は何ですか? 」と聞かれた場合、「お客さまと接することができる」「安定企業」「この仕事はなくならない」などを挙げたいなと思います。あと、個人的には「ライフスタイルに合っている」というところも魅力ですね。人によっては、「長く勤められる」や「早期退職後のセカンドキャリアを築く職場」と感じている方もいるようですね。

FAQ よくある質問

応募資格に年齢制限はありますか?
年齢制限は設けていませんが、中高年(50歳代)の方が中心に活躍している職場です。 採用に関しては、履歴書・職務経歴等を拝見し、経験・専門性を考慮した上で総合的に判断させていただきます。 また、女性の方も積極的に採用しておりますので、ご遠慮なく応募してください。
複数の営業所への同時応募は可能ですか?
勤務可能な料金所が複数ある場合、それぞれの料金所への応募は可能です。 ただし、採用が決まった場合は、いずれかの料金所への勤務となります。
一昼夜勤務(交替制)とはどのようなものですか?
まず業務時間は、8時40分から翌日の9時10分(24時間30分)になります。 ブース勤務は1~3時間交替でおこない、次のブース勤務の間にETCレーン応対業務・休憩等が入ります。 【実働】16時間、【休憩】4時間30分、【仮眠】4時間
必要な資格はありますか?
大半の勤務地(料金所)が自動車通勤のため、普通自動車免許が必要になります。
料金収受業務は未経験ですが、大丈夫でしょうか?
当社が採用する大部分の方は未経験者です。 研修制度も充実しており、ほとんどの方が1ヶ月程度で仕事を覚えられます。
勤務地は自宅から通勤できる範囲内でしょうか?
ご希望勤務地に関しては、もちろん配慮させていただきますが、遠距離の料金所に勤務していただく場合でも、ご自宅から1時間程度圏内で検討させていただきます。

RECRUIT 求人情報

現在、以下の求人を募集しております。求人の詳細情報は各求人ページをご確認ください。

中日本エクストール名古屋(株) ●四日市(営) 亀山料金所 (三重県 亀山市)

中日本エクストール名古屋(株) ●津(営) 一志嬉野料金所 (三重県 松阪市)

中日本エクストール名古屋(株) ●大垣(営) 養老料金所 (岐阜県 養老郡)

中日本エクストール名古屋(株) ●大垣(営) 大垣西料金所 (岐阜県 大垣市)

中日本エクストール名古屋(株) ●彦根(営) 長浜料金所 (滋賀県 長浜市)

中日本エクストール名古屋(株) ●飯田(営) 園原料金所 (長野県下伊那郡)

中日本エクストール名古屋(株) ●多治見(営) 恵那料金所 (岐阜県恵那市)

中日本エクストール名古屋(株) ●多治見(営) 多治見料金所 (岐阜県多治見市)

中日本エクストール名古屋(株) ●多治見(営) 小牧東料金所 (愛知県小牧市)

中日本エクストール名古屋(株) ●富山(営) 五箇山料金所 (富山県 南砺市)

中日本エクストール名古屋(株) ●福井(営) 福井料金所 (福井県 福井市)

中日本エクストール名古屋(株) ●金沢(営) 金沢西第二料金所 (石川県金沢市)

中日本エクストール名古屋(株) ●金沢(営) 金沢東第二料金所 (石川県金沢市)

中日本エクストール名古屋(株) ●金沢(営) 白山料金所 (石川県白山市)

中日本エクストール名古屋(株) ●名港(営) 飛島本線料金所 (愛知県海部郡)

中日本エクストール名古屋(株) ●名港(営) 飛島第二料金所 (愛知県海部郡)

中日本エクストール名古屋(株) ●名港(営) 東海第二料金所 (愛知県東海市)

中日本エクストール名古屋(株) ●名港(営) 東海第一料金所 (愛知県東海市)

中日本エクストール名古屋(株) ●名港(営) 名古屋南集約料金所 (名古屋市緑区)

中日本エクストール名古屋(株) ●名古屋二環東(営)楠集約料金所 (名古屋市北区)

中日本エクストール名古屋(株) ●名古屋二環東(営)本郷集約料金所 (名古屋市名東区)

中日本エクストール名古屋(株) ●名古屋二環西(営)名古屋西集約料金所 (愛知県あま市)

中日本エクストール名古屋(株) ●名古屋二環西(営)清州集約料金所 (愛知県清須市)

中日本エクストール名古屋(株) ●名古屋西(営) 名古屋西料金所 (愛知県あま市)

中日本エクストール名古屋(株) ●豊田(営) 豊田東料金所 (愛知県豊田市)

中日本エクストール名古屋(株) ●豊田(営) 豊田料金所 (愛知県豊田市)

中日本エクストール名古屋(株) ●多治見(営)せと赤津料金所 (愛知県瀬戸市)

中日本エクストール名古屋(株) ●多治見(営)せと品野料金所 (愛知県瀬戸市)

中日本エクストール名古屋(株) ● 大垣(営) 大垣料金所 (岐阜県大垣市)

中日本エクストール名古屋(株) ● 高山(営) 高鷲料金所 (岐阜県郡上市)